厅堂微沙龙筑起反诈防火墙

为切实提升社会公众的防诈反诈意识，守护好人民群众的“钱袋子”，2月26日上午，温州银行浦江支行充分发挥厅堂“主阵地”优势，精心策划开展了一场别开生面的防范电信网络诈骗厅堂微沙龙活动。活动将金融知识普及与趣味互动融为一体，吸引了众多办理业务的客户积极参与，现场气氛热烈。

活动伊始，节日氛围浓厚的厅堂便化身为一间“反诈小课堂”。支行服务经理化身“反诈宣传大使”，在客户等候业务的间隙，主动递上精心印制的宣传折页。折页内容聚焦当前高发的“刷单返利”、“虚假投资理财”、“冒充公检法”以及针对老年群体的“养老诈骗”等典型骗局，通过生动的漫画和简洁的文字，将复杂的诈骗套路逐一拆解。

为了让反诈知识真正入脑入心，活动特别设置了“反诈知识有奖问答”环节。服务经理围绕宣传折页上的核心要点进行提问，客户纷纷踊跃举手抢答。现场气氛瞬间点燃，无论是白发苍苍的老人，还是年轻的白领，都积极参与其中。对于回答正确的客户，支行送上了精心准备的精美实用小礼品。

在互动问答的过程中，工作人员不仅公布答案，更注重“以案说险”。针对老年客户群体，服务经理结合近期发生的真实案例，用通俗易懂的方言反复叮嘱他们“不轻信、不透露、不转账”，遇到可疑情况首先要与子女沟通或拨打银行电话咨询，切实为“银发族”筑牢了金融安全防线。

此外，温州银行浦江支行还将反诈宣传嵌入业务办理的全流程。服务经理在办理转账、开卡等业务时，严格落实“三问两看一核对”机制，主动进行风险提示，确保每一位客户在办理业务的同时，都能受到一次深刻的金融安全教育。

此次厅堂反诈宣传活动，不仅有效增强了到店客户的识诈、防诈能力，更拉近了银行与客户之间的距离，展现了温州银行作为地方金融机构的社会责任与担当。下一步，温州银行浦江支行将持续创新宣传形式，常态化推进反诈宣传工作，以实际行动守护辖区群众的财产安全，营造安全、稳定、和谐的金融生态环境。