便民零距离，兴业银行金华永康新河路社区支行金融服务进社区

近日，为切实提升社区居民金融服务的便利度与获得感，兴业银行金华永康新河路社区支行主动下沉服务重心，联合周边社区居委会开展“兴公益”志愿服务活动，以贴心服务践行金融为民初心。

活动现场，该支行工作人员精心设立金融服务咨询台，通过一对一讲解、面对面科普的形式，聚焦居民日常关注的存款理财、金融安全、反诈防骗、便民业务等热点内容，开展精准化宣传服务。针对老年居民这一重点群体，工作人员用通俗易懂的语言，细致拆解电信诈骗、虚假理财、保健诈骗等高发骗局的常见套路，手把手传授防诈技巧，提醒老年朋友提高警惕、守牢个人“钱袋子”，守护好自身财产安全。

除金融知识普及外，该支行工作人员与社区志愿者协同配合，为居民提供现场答疑、业务办理指引、金融需求咨询等一站式贴心服务，认真倾听居民心声，主动收集意见建议，以真诚的态度、专业的能力，搭建起银行与社区、居民之间无障碍的沟通桥梁。

此次进社区惠民活动，不仅拉近了银行与居民的距离，让金融服务更有温度、更贴民心，也充分传递了新河路社区支行“金融为民、服务暖心”的服务理念。下一步，该支行将继续以“兴公益”服务品牌为引领，常态化开展金融服务进社区、进基层、进万家，不断延伸服务触角、提升服务质效。