磐安电信：荣获县政府年度综合考核先进单位

近日，磐安电信凭借其在过去一年中的优异表现和突出贡献，被县委、县政府授予“2025年度综合考核先进单位”荣誉称号。这一荣誉不仅是对电信整体工作的高度肯定，更是对其在网络基础设施建设、客户服务水平以及赋能地方数字化转型方面所做努力的有力褒奖。

夯基垒台，筑牢区域发展“信息高速路”

作为磐安数字化建设的主力军，磐安电信在省、市公司的正确领导下，依托全程全网技术优势，始终将打造高速、稳定、泛在的精品网络作为首要任务。2025年，公司持续加大投入，大力推进新型基础设施建设。一方面，深化城镇地区“双千兆”网络覆盖，积极推进住宅小区、商务楼宇的光纤改造升级，为用户带来极速上网体验，另一方面，全力消除城乡数字鸿沟，将网络建设的重心向农村及偏远地区延伸，克服地理环境复杂等困难，完成新型城域网上线，新建农村地区10GPON及以上端口270个；新建及扩容5G基站5个，显著提升了农村区域的网络信号质量与数据传输能力，为乡村电商、远程教育、在线医疗等应用场景提供了坚实的网络支撑，切实打通了经济社会发展的信息“大动脉”。

电信上级公司领导到磐安电信指导

用心服务，打造客户满意“暖心桥”

公司始终秉持“用户至上，用心服务”的理念，将提升客户满意度作为工作的出发点和落脚点。通过优化业务流程、推广线上自助服务、设立“爱心翼站”便民点等多种举措，持续改善客户服务体验。营业厅内，工作人员耐心解答疑问，为老年群体等提供优先服务和适老化辅导；装维团队实行快速响应机制，无论烈日当头还是风雨交加，均能准时上门，确保用户尽快畅享高速网络。此外，公司还定期组织服务进社区、进乡村活动，主动排查网络隐患，现场受理业务咨询，将贴心服务送到用户家门口，服务工作赢得中国通信企业协会认证，荣获全国信息通信行业用户满意服务组织AA级称号。

电信爱心翼站暖心服务

数智赋能，激发产业升级“新引擎”

紧跟数字经济发展浪潮，磐安电信充分发挥“云、网、安、用”等融合优势，积极投身地方数字化转型实践。公司主动对接政府、企业及农业等领域需求，量身定制信息化解决方案。在工业领域，助力本地制造企业引入5G+工业互联网应用，推动融嘉新能源等公司生产线智能化改造，提升生产效率与管理水平。在农业领域，依托物联网、大数据技术，为特色农产品种植基地搭建环境监测、智能灌溉系统，探索智慧农业新路径，助力乡村振兴。在智慧城市建设中，积极参与政务云、智慧社区、智慧安防、无人机等项目，为提升社会治理现代化水平贡献电信力量。

5G智能工厂合作签约

此次荣获“年度综合考核先进单位”，既是荣誉也是鞭策。展望未来，磐安电信将继续立足地方、服务大局，以更加昂扬的斗志、更加务实的作风，持续提升网络基础能力，创新服务模式，深化数字技术融合应用，为谱写本地经济社会高质量发展新篇章贡献更大的电信力量。