网格搭台，志愿唱戏 万达社区把服务送到居民家门口

3月4日上午，金华开发区三江街道万达社区金发豪园小区网格星驿站里暖意融融，一场以“网格驿站聚民心，志愿服务零距离”为主题的学雷锋市集热闹开场。

驿站内，童趣与温情交织。20余名孩子趴在毛毡画板前，将对雷锋的想象融入作品，网格员在旁一边协助递材料，一边讲述雷锋事迹。孩子们完成作品后，自发将画作送给社区独居老人。今年6岁的朵朵踮着脚把画塞到王奶奶手中，老人笑着说：“这画比糖还甜。”一场简单的绘画活动，成为连接两代人的温情纽带。

十个服务摊位组成的便民大集市，堪称居民身边的“百宝箱”。健康区里，惠民大药房的医师忙着为老人测血压、送叮嘱，牙科医生现场教孩子正确刷牙。便民区中，义剪志愿者手法娴熟，张大爷理完发对着镜子连连称赞。政策区里，网格员用大白话讲解医保报销流程，解开不少居民的困惑。反诈宣传摊最为热闹，社区民警庄春生模仿骗子语气互动，引导居民牢记“不轻信、不转账”，现场氛围热烈又实用。

活动中，新就业群体成为志愿服务新力量，快递小哥吴勇华主动报名加入。“平时经常看到网格员帮老人，我也想搭把手，顺手帮个小忙也是参与治理。”吴勇华说。当天，共有13名新就业群体报名加入社区志愿服务队。活动尾声，居民围在心愿墙上写下需求，“希望每周都能理发”“想学习智能手机使用”等微心愿被网格员王晨一一记录在本子上。

去年以来，万达社区作为涵盖14个小区及1个城中村的融合型大社区，面对治理半径大、资源分散等挑战，创新整合闲置资源，在金发豪园小区打造开放式网格驿站，构建“网格+志愿服务”新模式。今年，社区广泛动员老党员、社区合伙人、新就业群体组建志愿服务队，依托网格驿站平台推出“小葵花”公益课堂、“医路健行”健康诊疗、“银龄互助”养老服务、“同心共治”红色议事厅、“333”协同机制等特色服务项目，让基层治理既有温度又有质感，真正实现“小驿站”撬动“大治理”的乘数效应。

社区党委书记张妙君介绍，社区已制定长效“幸福清单”，每周三固定开展健康诊疗，每月15日举办政策沙龙，每季度开展技能培训，还设立志愿者积分银行，积分可兑换生活用品和商铺优惠券，让志愿服务从“一阵风”变成“一直暖”。