精准护航，助企跑出复工复产“加速度”

为保障辖区企业安全有序、高效顺畅复工复产，兰溪市综合行政执法局兰江中队日前推出“311直通”服务模式，即“一键预约、一次检查、一体整改、全程直通”，以“法治温度”和“服务精度”优化营商环境，助力企业轻装上阵，奋力夺取新春“开门红”。

预约指导让服务更精准贴心

“一个预约电话，多部门组团上门指导，给我们规范开工提出意见建议，真的太方便了。”兰荫路一在建工地项目负责人感慨道。

节后企业陆续复工，兰江中队积极推出“预约式”行政指导服务，企业只需通过线上平台或服务热线“一键预约”，即可根据自身需求“点单”。执法队员接单后，迅速化身“企业服务专员”，上门提供“一对一、定制化”的指导帮扶。

针对在建工地等重点项目，执法队员还贴心送上“开工礼包”——包含施工规范、审批指引、风险提示的“三张清单”，并指定“项目联络员”提供从开工到竣工的全周期跟踪服务，确保问题快速响应、及时解决。

“全身体检”让监管更高效

“以前不同部门轮番来，现在多部门一起上门，燃气、油烟等问题一次讲清楚，省心多了。”三江路某餐饮店店主为“综合查一次”模式点赞。

为切实减少对企业正常经营的打扰，兰江中队分行业制定“综合查一次”场景，针对餐饮店、建筑工地等涉及多部门监管的市场主体，联合市场监管、应急管理、生态环境、建设等部门组建“综合体检组”，一次性完成市容环卫、食品安全、生态环保等多个领域的全面“体检”，部门间信息共享，结果互认，实现“进一次门、查多项事”。

闭环帮扶让问题解决更彻底

发现问题不是目的，帮助企业规范提升才是关键。在“综合查一次”的基础上，兰江中队推出“集成改一次”服务，推动执法检查从“查问题”向“帮整改”深化。

对于检查中发现的问题，多部门共同为企业商户量身定制一份清晰的《集成整改建议书》，整合所有待改事项、统一规范标准、明确整改时限，并指定“整改辅导员”跟踪指导。整改完成后，相关部门联合进行复核确认，形成管理闭环，确保问题真解决、不反弹。

针对部分企业节后用工紧张问题，兰江中队主动规范招工方式，并牵线搭桥，联动属地社区在小区公告栏、社区网络平台发布招聘信息，积极帮助企业解决燃眉之急。