2026-03-09 14:09:53
来源： 无
近日，当大多数人都在享受午休时光时，工行金华永康象珠支行的营业厅内却呈现出一番忙碌而温暖的景象。一位客户携带大量因保存不当而严重污损、粘连的人民币前来寻求帮助。面对这项耗时耗力的任务，当值员工没有丝毫推诿，主动利用午休时间，接力协作，小心翼翼地对残损币进行逐张分离、清点、核对和整理。
经过近一个小时的细致工作，最终成功为客户兑换了足额新钞近三万元。客户看着手中崭新的钞票，感动不已，连声道谢。
客户的感谢是对该网点员工敬业精神的肯定，更是对工行深耕服务文化、坚持以客户为中心经营理念的回响。
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