守护金融消费权益 筑牢现金安全防线

在“3·15”国际消费者权益日来临之际，为切实维护人民币法定地位，提升公众反假识假能力与金融消费权益保护意识，温州银行浦江支行于近日组织服务经理走进浦江县文化广场，开展以“普及反假货币知识、规范人民币图样使用”为主题的现金服务宣传活动。

3月10日上午的文化广场人头攒动。温州银行浦江支行的服务经理手持各类宣传折页和新版人民币实物，主动走近晨练的老年群体、过往的市民以及周边的环卫工人，开启了一场“面对面讲解、手把手演示”的金融知识普及课。

聚焦新版人民币：让公众熟知“防伪特征”

“新版人民币的防伪特征更丰富，大家记住‘一看、二摸、三听、四测’这四步法。”服务经理手持2019年版及2015年版各券别纸币，耐心向市民讲解光彩光变面额数字、光变镂空开窗安全线、雕刻凹印等核心防伪要点。针对老年群体易成为假币受害者的特点，服务经理重点进行“一对一”辅导，帮助他们在日常现金收付中快速准确识别真伪，切实守好自己的“钱袋子”。

严守法纪红线：规范人民币图样使用

时值清明前夕，也是祭祀用品销售使用的高峰期。结合本次宣传重点，服务经理特别向市民及周边商户普及《人民币图样使用管理办法》相关规定，强调人民币是国家的“名片”，人民币主景图案庄严神圣，任何单位和个人不得在祭祀用品、生活用品上违规使用人民币图样。引导市民自觉抵制购买、使用仿人民币图样的祭祀用品，共同维护人民币的严肃性和权威性。

践行消保使命：打造有温度的银行服务

活动中，服务经理还就市民关心的残损币兑换、小面额货币调剂等问题进行现场解答，并普及“任何单位和个人不得拒收人民币现金”的法律规定，保障消费者的支付选择权。通过发放宣传折页、现场互动问答等形式，帮助群众进一步了解不宜流通人民币标准，提升金融消费自我保护能力。

据统计，本次活动累计发放宣传折页80余份，接受群众咨询40余人次。下一步，温州银行浦江支行将持续围绕“3·15”消保主题，将现金服务宣传融入日常金融服务，通过“进社区、进商圈、进乡村”等形式，不断扩大宣传覆盖面，切实履行金融机构的社会责任，为营造安全、高效、和谐的现金流通环境贡献温州银行力量。