现金服务进商圈 金融消保入人心

为深入落实“3·5”学雷锋志愿服务精神，迎接“3·15”国际消费者权益日，切实维护人民币流通秩序，提升社会公众反假识假能力与金融消费权益保护意识，近日，温州银行金华武义支行组织员工走出营业网点，前往周边商圈、社区及商户集中区域，开展现金服务与金融消保主题宣传活动。

活动现场，宣传人员通过发放宣传资料、现场讲解等形式，向过往群众及周边商户重点普及反假货币知识、人民币现金收付规定、人民币图样使用管理要求、不宜流通人民币兑换标准等内容。他们凭借专业的柜面经验，一对一服务群众，通过“一看、二摸、三听、四测”的假币识别技巧，详细讲解残损币兑换、小面额现金预约、拒收现金整治等便民政策，让群众听得懂、用得上。

同时，工作人员紧扣金融消费权益保护主题，围绕金融消费者合法权益、个人信息保护、防范电信网络诈骗、正规维权渠道等内容开展科普宣传，结合真实案例提醒市民增强风险防范意识，守护好自身财产安全。该行员工主动走进商铺、深入人群，用通俗易懂的语言答疑解惑，提供一对一金融咨询服务，以实际行动践行雷锋精神，将暖心、便捷的金融服务送到群众身边。

此次户外宣传活动，将现金服务知识与金融消保理念精准传递给市民和商户，既强化了公众的反假防诈意识，也营造了安全、有序、放心的现金流通环境。下一步，该行将持续以学雷锋志愿服务为载体，常态化开展金融知识普及活动，不断提升金融服务的广度与温度，切实履行金融机构社会责任，为维护金融市场稳定、保障群众合法权益贡献力量。