践行金融为民初心 筑牢消保安全防线

为迎接“3·15”国际消费者权益日，切实维护人民币流通秩序，全面提升社会公众反假识假能力与金融消费权益保护意识，温州银行兰溪支行围绕普及反假货币、人民币现金收付、图样使用管理、不宜流通人民币标准等核心内容，组织开展现金服务主题宣传活动，以实际行动守护金融消费权益，营造安全、有序、健康的现金流通环境。

在宣传形式上，兰溪支行确保宣传取得实效，利用营业网点主阵地，通过LED屏滚动播放宣传标语、设置消保与现金服务咨询台、摆放专题宣传折页等方式，营造浓厚宣传氛围。柜员在办理业务过程中，主动向客户讲解人民币防伪特征、假币识别技巧、不宜流通人民币兑换标准等知识，引导群众正确辨别假币、规范使用现金，并依法兑换残缺污损人民币，提醒大家提高警惕，增强风险防范意识。

同时支行工作人员走进兰溪金报社区开展精准宣教，面对正在晒太阳打牌娱乐的老年群体，用通俗易懂的语言讲解人民币图样使用管理规定等知识，发放宣传折页切实提升重点人群的风险防范意识与金融素养。工作人员通过明确残缺污损人民币兑换流程与要求，解决群众在现金使用、兑换、维权中遇到的实际问题；通过案例分析等宣传内容，扩大宣传覆盖面，及时传递消保与现金服务知识，让金融安全理念深入人心。

此次宣传活动进一步增强了群众的金融风险防范意识和自我保护能力。下一步，温州银行金华兰溪支行将以此次系列宣传活动为契机，持续开展形式多样的金融知识宣传活动，积极践行社会责任，以更扎实的行动、更贴心的服务，保障好人民群众的资金安全，为营造安全、健康、有序的金融环境贡献兰溪力量。