优化服务流程，病案服务窗口搬迁至医保驻院服务站啦！

这一搬迁举措，是该院积极响应浙江省“最多跑一次”改革号召，深入推进便民服务、提质增效的关键一步。近年来，随着医保报销、特慢病认定申请等业务量的不断增加，前来办理病案复印业务的患者也日益增多。

以往，患者办理业务时，需要先到门诊综合服务中心12号窗口复印病案，再前往医保驻院服务站办理后续医保业务。在这个过程中，常常会因为材料核对、补充等问题，在两个窗口之间往返奔波。这不仅耗费了患者的时间和精力，也在一定程度上影响了患者诊后的体验。

而现在，窗口合并后，彻底打破了以往病案与医保服务“分散办理”的壁垒。患者无需再像以前那样来回跑腿，办事时间大幅缩短，排队次数也明显减少，服务效率和患者满意度都得到了有效提升。

人民医院为人民，温州医科大学附属金华医院始终将患者的需求放在首位，不断优化服务流程，致力于解决患者在就医过程中遇到的急难愁盼问题。我们深知，每一次服务的改进，都是为了让患者能够更加舒心、安心地就医。未来，该院将继续坚守医者初心，践行服务使命，为广大群众的健康保驾护航。