农业银行浦江县支行：助推金融消费者权益保护教育入脑入心

为提升社会公众金融素养，营造清朗有序的金融市场环境。近日，农业银行浦江县支行紧扣保护金融权益主旨，以“清朗金融网络守护安心消费”为主题，开展了一系列形式新颖、内容丰富的消费者权益保护教育宣传活动，将金融知识送到群众身边，筑牢财产安全的“防火墙”。

工作人员利用客户办理业务间隙，普及账户安全、防范非法集资、反电信网络诈骗法、存款保险制度、理财适当性等知识，并通过“一页纸”“一句话提示”“微沙龙”等形式，将消费者权益保护教育嵌入服务全流程。

该行还充分利用年初企业招聘、务工人员返岗契机，组织工作人员赴招聘会现场开展金融服务活动。针对企业主和务工人员不同需求，针对性介绍相关政策和产品，并提供金融咨询等服务。期间，工作人员结合“兼职刷单”“入职先交费”等真实案例，以案说法，讲解诈骗套路和应对技巧，提升务工人员金融素养。

在2026年“3·15国际消费者权益日”纪念活动暨第三届全省“放心消费嘉年华”公益活动现场，该行积极向到场企业、群众、周边商户开展宣传，重点宣讲金华、义乌地区接连发生多起冒充“1688平台客服”实施诈骗的典型案件，以及“一次性信用修复政策”、存款保险、防范非法集资等内容，推动宣传走深走实。

农业银行浦江县支行通过“走出去”与“请进来”相结合、常态化与集中化宣传相补充的模式，构建了多维立体的消费者权益保护宣教网络。下一步，该行将持续履行国有大行的社会责任，不断创新宣传方式，丰富宣教内容，为营造一个更清朗、更安全、更放心的金融消费环境贡献力量。