中信银行金华永康支行聚焦“一老一少一新”开展“315”系列活动

为切实做好金融消费者权益保护工作，增强消费者金融素养，提高消费金融风险防范意识，金华永康支行聚焦“一老一少一新”重点群体，开展以“共筑诚信消费环境提振金融消费信心”为主题的宣传活动。

此次活动以网点为核心阵地，辐射周边区域，将金融教育宣传与推送金融服务深度结合，与倡导在校学生理性消费有机融合，扎实推动金融知识普及工作落地见效。

针对老年客户，该行开展插花制作活动。在客户享受创作乐趣、感受网点温情服务的同时，工作人员以通俗易懂的语言，围绕珍爱信用、反诈防骗等核心知识开展专题宣讲，帮助老年客户提升金融风险识别能力，真正实现“寓教于乐、一举两得”。

针对小朋友，该行组织开展“小小银行家”公益体验活动，邀请小朋友走进网点。在工作人员引导下，孩子们参观营业大厅、认识智能机具，亲身体验网点文明服务与礼仪规范，系统学习基础金融知识。该活动不仅获得小朋友的热烈欢迎，也得到家长的一致认可。

同时，该行还主动延伸服务触角，开展金融知识下乡、进企业活动。一方面为周边村民系统讲授防范电信诈骗、反假币、反洗钱、保护个人征信等知识，结合农村地区常见金融风险点开展精准解读，有效提升村民金融知识储备，以金融力量助力乡村振兴。另一方面，走进实体企业，为工友现场办理代发薪等金融服务，并同步开展防范电信网络诈骗、反洗钱、反假币等知识宣讲。针对工友群体的金融需求与风险特点，重点讲解诈骗识别技巧，帮助工友守护“辛苦钱”，切实提升群体金融素养，收获工友广泛好评。

此次系列宣传活动，金华永康支行紧扣“金融为民”理念，以多样化形式、精准化内容普及金融知识，切实履行金融机构社会责任。未来，该行将持续深化金融消费者权益保护工作，常态化推进金融知识宣传，不断创新宣传方式、拓宽覆盖范围，聚焦“一老一少一新”及乡村、工地等重点场景，持续推动金融知识普及走深走实，全力提升消费者自我保护意识与风险防范技能。