清朗金融网络守护安心消费|金华银行永康支行推动“3・15”金融消保宣传活动走深走实

本次消保宣传活动，金华银行永康支行坚持协同发力、精准施策，联合永康市金融监管部门开展外卖骑手群体金融宣传教育专场，靶向护航新就业群体。结合外卖骑手高频使用移动支付、资金往来频繁的职业特点，活动以“案例拆解+互动答疑+实物发放”为核心模式，重点普及防范电信网络诈骗、虚假网贷、个人信息保护、理性借贷等金融知识，深入揭露“刷单返利”“冒充客服退款”“非法代理退保”等常见诈骗陷阱。

现场设置了咨询台、摆放专题展板，工作人员手把手指导骑手开启支付安全锁、设置交易提醒，累计服务骑手百余人次，发放定制宣传折页、反诈提示卡等材料1000余份，切实提升新就业群体的金融风险识别能力与自我保护意识，为一线劳动者筑牢金融安全防线。

立足永康本地服务实际，支行统筹各管辖行与营业网点，开展分层分类、场景化的消保宣传，实现重点客群与重点领域全覆盖。针对快递行业从业者工作节奏快、金融风险防范意识薄弱的特点，工作人员走进顺丰、中通等快递站点，用通俗易懂的语言讲解银行卡安全使用、征信维护、非法金融中介识别等知识，结合真实案例剖析“砍头息”“以贷养贷”的套路与危害，引导从业者选择正规金融渠道，远离非法金融活动。

针对永康客运站人流密集、旅客类型多样的特点，支行工作人员在候车区、检票口设立临时咨询点，开展“金融护行”专项宣传，向旅客普及存款保险、防范非法集资、养老诈骗等内容，重点为老年旅客、返乡人员等群体提供一对一防骗指导，提醒群众牢记“不轻信、不透露、不转账”，守护出行期间的资金安全。

此外，各支行及网点在柳映周塘、溪心菜场、溪心社区、杜山头木材市场、五金城等多地开展外拓营销活动，同时结合防范电信诈骗、反洗钱、存款保险等金融知识进行宣传。

金华银行永康支行还以本次3・15系列活动为契机，深化消保服务常态化、精细化建设，将厅堂主阵地打造与上门便民服务相结合，让金融消保温情延伸至各个角落。各营业网点优化服务布局，设置消费者权益保护宣传专区，悬挂主题横幅、滚动播放宣传标语与风险提示视频，安排专人担任“消保讲解员”，为到店客户提供“一对一”风险提示，重点讲解消费者八项基本权益、理财产品风险、账户安全管理等内容，针对老年客户、小微企业主等群体提供定制化讲解服务，手把手指导使用手机银行、防范钓鱼链接与可疑二维码。

同时，该支行组建“消保上门服务小队”，针对老年人、残障人士、小微企业等特殊群体开展“上门办业务+上门讲知识”双服务，走进社区、乡村、小微企业园区，提供社保卡激活、账户查询、挂失补办等便民金融服务，同步普及防范电信诈骗、非法集资、存款保险等知识，今年以来累计开展上门服务80余次，服务特殊群体300余人次，以贴心服务赢得群众广泛好评。