工行春风志|保障金融权益 助力美好生活

3月13日，工行金华婺城支行组成志愿服务队参加婺城区3.15国际消费者权益日宣传活动，在活动现场设立宣传服务点，为广大市民送上了一份丰富的“金融知识大餐”。

贴心服务零距离

“原来查征信这么方便啊！”在征信查询指导服务台前，一位大爷在工作人员的耐心指导下，通过手机银行顺利查询到了自己的信用报告。活动现场，银行工作人员热情地为过往市民提供征信查询指导服务，详细讲解征信的重要性以及如何维护良好的信用记录。

同时，针对信用卡使用中的常见问题，工作人员通过案例讲解、互动问答等方式，向市民普及信用卡安全使用知识，提醒大家注意保护好个人信息，谨防信用卡诈骗。

筑牢反诈“防火墙”

“您看，这种承诺高额回报的投资理财项目，往往就是非法集资的陷阱。”在金融反诈宣传区，工作人员正结合真实案例，向市民揭露非法集资、虚假理财等常见诈骗套路。

“骗子的话术这么有迷惑性，今天真是学到了！”一位女士听完讲解后感慨道。工作人员通过通俗易懂的语言，详细解析了诈骗分子的作案手法和特点，提醒市民要时刻保持警惕，做到不轻信、不透露、不转账，守护好自己的“钱袋子”。

擦亮双眼辨真伪 维护人民币法定地位

“阿姨，您看，真币的这根安全线是嵌在纸里的，假币的往往是印上去的。”在反假货币宣传台前，工作人员手持宣传折页，耐心地向市民介绍人民币主要防伪特征。通过“一看、二摸、三听、四测”的通俗方法，帮助群众提高识假辨假能力。

工作人员还积极向围观市民普及人民币作为国家法定货币的地位和意义，强调“任何单位和个人不得拒收人民币现金”。引导群众自觉维护人民币的法定地位，保障自身的支付选择权。

下一步，工行婺城支行将继续践行“金融为民”的服务理念，常态化开展金融知识普及活动，不断创新宣传方式，扩大宣传覆盖面，为构建和谐稳定的金融环境贡献工行力量。