3·15在行动丨兴业银行义乌分行普法宣讲护航消费权益

在3·15国际消费者权益日期间，兴业银行义乌分行组织个人信息保护小队，走进辖区企业，开展“守护个人信息 捍卫消费权益”主题普法宣讲活动，精准服务跨境电商一线员工，覆盖人数达80人。

本次活动聚焦跨境贸易场景下的常见金融风险，通过案例剖析+法规解读+现场答疑的形式，将专业法律知识转化为日常实用技能。宣讲人员重点解读了《个人信息保护法》与《消费者权益保护法》，结合跨境业务特点，反复强调了账户安全、验证码保管、陌生链接辨识等关键防线，并现场指导员工如何通过12315平台及银行客服渠道，依法、高效地维护自身合法权益。

宣讲现场气氛热烈，员工们积极参与互动提问，对“信息泄露后果”及“诈骗识别技巧”表现出高度关注。此次活动是兴业银行践行“金融为民”理念的具体体现。

下一步，兴业银行义乌分行将持续深化“金融知识普及”行动，针对实体经济、跨境贸易等重点领域，开展更多精准化、多元化的宣传活动，用专业与责任筑牢金融安全防线，共筑诚信、安全的消费与经营环境。