传承雷锋精神 践行金融担当｜金华银行永康支行开展“学雷锋志愿服务月”系列活动

护航新就业群体金融安全。针对外卖骑手、快递员等就业群体移动支付高频的特点，该支行联合永康市金融监管部门，打造专属金融安全宣教专场，打破常规宣传模式，实现精准护航。

工作人员摒弃生硬说教，结合刷单返利、冒充客服等高发诈骗案例，用通俗语言拆解骗局套路，重点讲解个人信息防护、支付安全设置等实用内容，手把手指导开启交易预警、绑定安全支付工具。同时，科普银行卡使用、征信维护知识，剖析“套路贷”“以贷养贷”危害，引导远离非法金融活动。

现场参与人员纷纷表示宣讲干货十足，有效提升了反诈警惕性。此次活动累计服务百余人，发放宣传资料千余份，筑牢一线劳动者金融安全防线。

为让金融知识走进千家万户，该支行推动志愿服务走出网点、下沉基层，聚焦快递站点、永康客运站、溪心社区、五金城等人流密集场所，针对不同群体定制差异化宣教内容，把专业知识转化为通俗内容，实现宣传全覆盖，打通金融知识普及“最后一米”。

当好特殊群体贴心帮手。聚焦老年人、残障人士等特殊群体需求，支行融合厅堂服务与上门便民服务，践行暖心志愿精神。各网点设立消保宣传专区，专人值守为到店客户做一对一风险提示，讲解消费者权益、账户安全知识，耐心指导老年客户操作手机银行、甄别虚假信息，助力跨越“数字鸿沟”。在客运站设立流动服务岗，开展“金融护行”服务，普及非法集资、养老诈骗知识，一对一指导老年旅客牢记“不轻信、不透露、不转账”的防骗准则。

同时，支行组建专项志愿服务队，为行动不便群体提供“业务办理+知识普及”一站式上门服务，办结社保卡激活、挂失补办等业务，同步宣讲反诈知识。

此次系列活动，是支行践行金融为民、履行社会责任的生动实践。下一步，永康支行将持续深化学雷锋志愿服务长效机制，创新宣教形式、优化服务举措，把雷锋精神转化为服务地方、支持实体、普惠民生的强大动力，全力守护群众“钱袋子”，为永康高质量发展贡献金融力量。