金华市人民医院高质量发展惠泽浙中百姓

金华市人民医院以温州医科大学深度帮扶为契机，聚焦重点学科建设、核心技术攻坚、人才队伍培育，持续推动医疗技术水平跃升，打造区域医疗技术高地，用过硬医疗实力守护浙中百姓生命健康。

在学科建设上，医院构建起重点学科发展矩阵，不断强化专科建设。生殖医学中心入选浙江中西部医疗中心重点专科，深化与南京鼓楼医院合作，成为区域生殖医学诊疗标杆；呼吸重症与康复科入选市级临床重点专科，放射影像（介入）专科入选浙江省临床重点专科建设项目，着力培育国家—省—市三级临床重点专科梯队，为学科长远发展奠定基础。

胃肠疝外科手术直播

同时，医院借力温州医科大学优质专家资源，推进区域学科协同发展。温州医科大学附属第一医院麻醉科莫云长、肝胆胰外科陶崇林、胃肠疝外科闫竞一3名专家长期派驻医院，开展临床诊疗与学科建设指导；创面修复科、血液内科等专家团队多次来院开展技术指导，助力相关学科实现跨越式发展。糖肝共管、减重代谢、睡眠障碍、盆底康复等特色诊疗中心业务量稳步增长，其中肥胖减重代谢中心门诊量同比增长125％，成为特色学科发展的亮眼名片。此外，肝胆外科获评加速康复病房示范单位，结直肠肛门外科入选营养示范病房建设项目，学科建设规范化、标准化水平持续提升。

人才是技术创新的根本，医院坚持名医赋能与人才培育双管齐下，为学科发展注入不竭动力。一方面，医院邀请中华医学会生殖医学分会主任委员孙海翔教授、南京鼓楼医院刘景瑜教授、省妇保金帆教授等国内知名专家每月定期坐诊，开展疑难病例讨论、手术指导，推动生殖新技术新项目落地6项，设立生殖妇科病房，整合多个亚专科形成发展合力。另一方面，医院构建分层分类人才培养体系，选派1名骨干赴美国哈佛医学院开展博士后研究，1名骨干赴美国蒙特菲奥医疗集团专项进修；靶向引进病理、呼吸等紧缺学科研究生4人，入选省级“小而强”临床创新团队1个。同时，构筑青年人才储备梯队，推荐青年骨干参与全国导师培养计划和省卫生健康委卓越人才培养，41人赴省级三甲医院进修，开展新技术新项目22项，一支高素质、专业化的医疗人才队伍加速成长。

外科手术直播月（脊柱外科手术）

临床技术创新是学科发展的核心动力，医院聚焦疑难重症诊疗技术攻关，取得一系列标志性突破：成功开展浙江省首例经心尖主动脉瓣膜置换与二尖瓣夹合一站式手术植入术、浙中首例经尿道前列腺记忆支架植入术，完成医院首例体外循环肺动脉异物取出术、急诊A型主动脉夹层手术、新生儿缺血缺氧性脑病亚低温治疗术，单通道双介质脊柱治疗技术、脊柱侧弯微创治疗术处于浙中领先水平，其中单通道双介质脊柱治疗技术获批全国卫生健康技术重点推广项目。技术实力提升直接体现在核心指标的增长上，医院整体诊疗能力迈上新台阶。

科研教学与临床诊疗的深度融合，为技术创新提供坚实智力支撑。医院加快打造高能级科创平台，启用生殖遗传实验室，开展耳聋基因、Y染色体缺失等遗传检测项目；成立温州医科大学附属金华临床医学院，筹建省市两级重点实验室和转化医学中心，构建基础研究—临床应用—成果转化全链条平台。深化产学研协同创新，主办金华地市级医院高质量发展学术大会，成立单通道双介质脊柱内镜技术全国推广学组，推动先进医疗技术推广应用。科研立项成果丰硕，汇编联合基金探索项目指南3项，立项厅局级课题49项，省医药卫生项目2项、省卫生管理研究项目1项，获金华市自然科学优秀论文二等奖4项。教学方面，实施师资队伍“菁英培育计划”，在省级教学技能竞赛中斩获多个奖项，医教协同育人模式成效显著。

医疗安全是技术发展的底线，医院以全方位管理筑牢医疗防线。严格落实2025年国家医疗质量安全十大改进目标，制定30余项任务清单。构建三级专家会诊体系，按层级调配专家资源。实施多维质量提升计划，手术并发症、围手术期死亡等负性指标明显改善，病历书写规范率、护理服务满意度大幅提升。强化心脑血管病、恶性肿瘤等重大疾病诊疗全流程跟踪督查，常态化开展术前多学科讨论，术中高风险情况发生率明显下降，医疗安全保障能力大幅提升。

管理是医院高质量发展的核心保障。自回归市级公立医院管理序列以来，金华市人民医院以体制机制改革为抓手，以精细化管理为目标，从管理机制、运营效率、资源配置多方面发力，推动管理效能跃上新台阶，为医院发展筑牢制度根基、激活内生动力。

体制机制的理顺与完善，为医院高质量发展定下总基调。市卫生健康委出台《加快推进金华市人民医院高质量发展实施方案（2025—2030年）》，擘画医院未来五年发展蓝图。医院聚焦管理体系改革，系统制定管理流程重构、创新金点子破局、学习型医院筑基、服务能力攻坚、智慧医院赋能等十大管理能力提升方案，强化管理层精细化管理理念。创新推行书记、院长联合行政查房制度，深入临床一线精准对接需求，推动管理服务向临床延伸，切实解决科室发展实际问题，形成上下联动、协同发力的高效管理格局。

医院以三甲创建为重要抓手，构建起高效创建工作体系，坚持以创建促提升、以提升促发展。调整优化创建工作领导小组，建立周调度、月通报、季考核常态化机制，定期召开推进会、问题分析会，累计解决制度完善、流程优化等各类问题150余项，形成书记院长亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同抓的工作格局，三甲创建迈出坚实步伐。

运营效率的持续提升，让医院发展更具内生活力。医院优化运营助理队伍，建立运营助理对接包干责任科室制度，提升运营效率；建立病种与医保DRG病组指标协同管理机制，加强医保基金监管与临床路径管理，提升医保合规运营水平。搭建临床科室与医技、行政后勤部门常态化对话平台，集中解决临床堵点数十条。医院核心医疗质量指标稳步提升，提质增效、结构优化成效显著。

资源配置的智能化与集约化，让医院发展更具可持续性。医院迭代升级HIS系统，上线AI医疗应用大模型，重点推进AI辅助诊断系统在肺结节、眼底病变等领域的规模化应用，实现人工智能与临床诊疗深度融合，成功入围国家人工智能应用中试基地（医疗）首批重点项目，获评市级数字政府、数字社会典型实践案例。强化资产管理，建立设备共享中心和能耗管控中心，实现医疗设备、水电气等资源动态调控，有效降低运营成本。同时，医院持续深化与温州医科大学及其附属医院、省人民医院的全方位合作，在管理、学科、人才等方面借力破局，推动管理理念与方法持续升级，形成借智发展、合作共赢的良好格局。

“以前看专家得请假，现在周末就能挂到号，检查结果当天就能拿，太方便了！”这是市民在市人民医院就诊后的真切感受。聚焦群众“看病时间难协调”“专家号一号难求”“检查结果等太久”的就医痛点，去年12月，医院启动“门诊服务提升月”活动，并将其纳入“十大行动计划”，以门诊服务为切入点，开展全维度服务提质行动，让医疗服务贴近群众、温暖民心。

就诊便捷性实现全方位突破，医院全面实施全学科周末专家门诊制度，内科、外科、妇产科等所有临床科室均由资深专家坐诊，生殖医学中心、内镜中心同步开设周末专科诊疗与检查服务，让上班族无需请假即可享受与工作日同质化的专家诊疗。同步推行常规检查检验“日结日清”，通过潮汐式排班、分时段精准预约优化医技流程，患者当天即可获取检查结果，彻底告别“跑多次、等几天”的困扰。如今，医院门诊平均候诊时间缩短至11.5分钟，非当日回诊患者免号费等举措，让群众切实感受到就医便利。

爱心陪诊

线上线下融合的服务体系，让就医流程更顺畅、更高效。医院依托微信公众号，及时发布专家坐诊、科室分布、预约挂号等便民信息，全面开通线上预约、缴费、报告查询功能，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”。在线下，门诊大厅设立志愿服务岗，专业导诊人员提供全程咨询引导，一站式服务中心整合各类业务办理，让群众就医少走弯路；针对老年患者、残疾患者等特殊患者推出专属陪诊服务，从挂号、检查到取药全程陪同，大幅减轻家属陪诊负担。

控糖手指操

人文关怀与就医环境双升级，持续优化患者就医体验。医院在产科、妇科、内分泌科等6个示范病区试点“温煦病房”，推动医护人员与患者走心沟通；建立重点患者随访体系，对肿瘤等患者开展医护联合诊后随访，实现诊疗服务延续性。同时，完成老年友善、儿童友好医院环境改造，贴合特殊人群生理特点优化就诊空间；新增两条就医公交专线，切实解决患者出行难题；设置一站式投诉中心，对投诉事项实现限时办结、全面改进，办结率100％。凭借优质服务，医院斩获第十季改善医疗服务行动全国医院擂台赛全国卓越案例1项、区域杰出案例3项、优秀案例3项，树立起区域医疗服务新标杆。

健康智能小屋

医院还将医疗服务延伸至基层，让优质医疗资源惠及更多群众。依托医疗集团建设，选派74名骨干医师到集团成员单位坐诊、查房、手术带教，指导基层组建生长发育、不孕不育等专科门诊，推动基层新开展内科胸腔镜诊查术等10余项新技术。围绕心肌梗死、脑卒中、肿瘤等高发疾病，组建7个重点专病中心，实现专病诊疗同质化；搭建市—区—乡—村四级胸痛、卒中、创伤救治网络，成功救治肺栓塞、心梗患者逾20例。常态化开展巡回医疗、主动健康服务，组织免费肺癌筛查、义诊等60余次，惠及4000余人次，切实践行公立医院的社会责任与使命。

潮平岸阔催人进，奋楫扬帆正当时。2026年是“十五五”规划开局之年，也是金华市人民医院高质量发展的关键一年。市委、市政府牵头召开医院高质量发展大会，为医院未来发展指明方向、明晰路径。医院锚定“三年进A、五年创三甲”总体目标，擘画清晰发展蓝图：以党建领航汇聚发展合力，以管理机制重构激发发展活力，以重点专科强基攀峰打造区域标杆，以人才建设引强培优夯实发展根基，以运营管理提质赋能提升发展效益，以就医体验全域优化彰显民生温度。

2026年，医院将继续围绕“人才引进来，技术新起来，医院管起来”的目标，筹建甲状腺疾病管理中心、便秘与盆底重建外科中心，做优做强睡眠医学中心、肥胖减重代谢中心等原有特色诊疗中心，实现相关疾病一站式精准诊疗；持续深化周末专家门诊、检查检验一日清等便民举措，升级改造名医馆、中医馆等就诊环境，让医疗服务更优质、更便捷、更有温度。

站在新的发展起点，金华市人民医院将在市委、市政府的领导下，在市卫生健康委的指导和温州医科大学的帮扶下，以“实干兴院”的责任担当，做实、做优、做强每一项工作，持续推进服务升级、管理提效、技术攀高，加快推进未来现代医院建设，全力打造浙江中西部医疗中心重要支撑，用更优质的医疗服务守护浙中百姓生命健康，为区域医疗卫生事业高质量发展贡献新的更大力量。