扶一程，暖一程！公交驾驶员暖心帮扶轮椅男子

近日，市公交集团营运一公司301路驾驶员项荣辉在营运途中用两次暖心帮扶，践行“善行公交 温暖婺城”的服务理念，传递城市文明温度。

当天，项荣辉驾驶公交车从市区人民东路公交站驶向白龙桥镇方向，经过中医总院站点时，看到有坐轮椅的乘客等候乘车。他立即下车，小心翼翼地把该乘客扶上车，固定好轮椅，确保途中安全，整个过程耐心细致。过了一会儿，车辆行至茶花庭院站点，项荣辉再次起身，帮扶该乘客安全下车。

车队长郑喜英说，从“有需必应”到“特殊关怀”，这一温情服务是践行公司“善行公交”工作法最有力的行动片段。近年来，金华公交引导全体驾驶员践行文明服务，关注特殊乘客出行需求，用一次次贴心服务、一个个暖心举动，让重复的日常生长出不重复的温暖叙事。