行风热线 | 医院院长访谈——浙江大学医学院附属第四医院

科技赋能医疗，数字守护健康。4月13日至24日，金华综合广播《行风热线》联手金华市卫健委策划推出2026《医院院长访谈》特别节目。系列节目将围绕"智慧医疗 数字健康"的主题，全方位展现数字技术如何重塑就医体验、提升医疗质量，为人民群众的健康保驾护航。

4月13日上线单位：浙江大学医学院附属第四医院

上线嘉宾：

浙江大学医学院附属第四医院副院长 马建军

主 播：赵珊珊

问：首先请介绍一下浙大四院的整体情况。

答：浙大四院是浙江大学与义乌市合作共建的省级三甲综合性医院，2014年10月开诊，2021年获评三级甲等医院，是浙中地区唯一省级三甲综合医院，核定床位1500张，是一所年轻且发展迅猛、极具国际化特色的医院。

自建院以来，医院依托浙大学科优势与省级医院资源，在各级政府及卫健部门支持下，仅7年通过三甲综合医院评审，“国考”连续六年获评A+、位居全国前列，是全国最年轻、进步最快的A+医院之一。同时，医院与浙大“一带一路”国际医学院、国际健康医学研究院构建“三院一体”、医教研协同发展格局，并以信息化建设为核心引擎，走出“数字赋能、智慧先行”的高质量发展之路。

浙江大学医学院附属第四医院副院长  马建军

问：在打造区域医疗高地过程中，信息化和数字化发挥了怎样的独特作用？

答：我们锚定“大病不出市”目标，以信息化为黏合剂与放大器，从三方面赋能医院内涵建设。

一是以信息流助力学科发展，依托临床大数据中心，为国家临床重点专科、11个省级重点专科，以及省首批“小而强”临床创新团队搭建专病科研数据库。通过AI数据治理平台，自动抓取分析多模态临床数据，大幅提升科研效率，助力专家精准攻克疑难重症。

二是以智慧运营提升就医体验，在扩容诊疗空间的同时，上线智慧床位调配、门诊流量监测平台，推行“门诊直通住院”改革，将住院办理时间压缩至5分钟，以数字化流转提升空间效率，缓解患者等待难题。

三是以数字化赋能高精尖诊疗，为达芬奇手术机器人、PET-CT、直线加速器等设备注入智慧动能。AI赋能直线加速器，治疗速度提升40%-50%，实现肿瘤精准放疗，有效提升治疗效果、降低患者诊疗成本。

问：在健康数据互联互通、结果互认上，医院有哪些便民举措？

答：医院积极承接各级试点任务，以数据互通优化就医流程。作为全省首批接入医院信息系统贯通工程的单位，实现检查检验结果互认共享，避免重复检查；搭建区域影像、病理、检验、心电四大中心，打造数字医共体，让基层群众在家门口享受省级专家会诊服务；创新便民场景，建成全国药品追溯码管理体系，采集率超99%，并完成医保信用付、用血直免等系统对接，接入省“安诊儿”AI健康助手，全方位简化就医流程。

问：在患者终端服务上，医院如何做到便捷暖心？

答：医院坚持以患者为中心，打通多服务渠道，打造全链路暖心医疗服务。简化就医流程，推出检查检验自助开单服务，完成超48万单，大幅缩减复诊患者等候时间；注重服务细节，上线长辈模式、多证件建档、外文票据等服务，推出65项线上智慧服务，开展8个科室“免陪照护”试点，破解就医痛点；做强互联网医院，“互联网+护理”服务量稳居全省第一，把专业医疗服务送到患者家中，打通医疗服务“最后一公里”。

明日预告：4月14日《行风热线》上线单位：金华市中心医院。欢迎拨打热线电话82362218参与节目。