这份坚守与用心,让冯婷和她的护理团队收获了患者及家属的信任与认可。科室曾收治一位89岁脑梗伴老年痴呆的瘫痪老人,入院时伴有严重压疮,生活完全无法自理。冯婷便和团队一起为老人制定专属护理方案,每日精心进行皮肤护理、科学调配营养膳食,同时联合康复师为老人指导肢体功能锻炼。
经过两个月的悉心照料,老人的压疮逐渐愈合,甚至能与家属进行简单的言语交流,家属满怀感激地将老人接回家中休养。出院后,冯婷还坚持通过微信随访,实时指导家属做好居家护理。出院两个多月后,家属深夜紧急来电,告知老人突然无法进食,第一时间便想到联系冯婷求助。那句“有护士长在,我们放心”,承载着家属沉甸甸的信赖。
这份信任,既是对冯婷个人专业能力的认可,更是对科室免陪护服务、全程延续性照护工作的充分肯定。