社居同心修缮化粪池管道 为民解忧彰显温度

民生无小事，枝叶总关情。日前，兰溪市云山街道黄龙洞社区成功处置一起化粪池溢出问题，以快速响应、全程跟进、多方协调的务实举措，彻底解决了困扰居民的生活难题。

值得一提的是，在此次问题处置中，社区展现出极强的前置服务意识。在居民还未到社区反映情况之前，社区便已主动启动处置流程：先联系环卫处开展抽粪作业，精准排查出管道淤堵回流这一核心症结；随后多方协调老瓷厂管理人员和相关屋主，打通高坎粪水涵管口。遇到新困难后，社区又积极采纳居民建议，对接菜地主人，清理出被埋没的总化粪池口。

面对化粪池埋没、专业工具不足、管道内淤堵无法疏通等多重难题，社区不推诿、不拖延，先后联动环卫抽粪组和家政疏通师傅现场作业，亲自开挖寻找化粪池，全力协调施工事宜。

为解决管道更换所需费用，社区工作人员耐心对接37幢23户居民，逐户沟通、收集分摊款项。居民主动配合、踊跃出资，为工程顺利推进筑牢了资金保障。施工期间，社区网格员全程值守，入户劝导居民配合施工，贴心引导大家使用周边公厕。

整个施工过程中，邻里温情处处可见。有居民主动端茶送水，有居民拎来自家自来水方便师傅搅拌水泥，还有居民主动将车辆停放至别处，为施工车辆和人员腾出作业空间。水泥路面浇筑完成后，更有居民自发搬来椅子摆放成护栏，细心保护未干的水泥路面。一件件小事、一个个善举，让原本冰冷的施工现场充满了温暖，尽显邻里守望的深厚情谊。

小小网格事，浓浓民生情。此次化粪池管道修复工作，从前期排查、多方协调，到中期攻坚、费用筹集，再到后期施工、圆满完工，黄龙洞社区始终以居民急难愁盼问题为工作导向，以快速响应的办事速度、为民解忧的服务温度、攻坚克难的工作力度，将民生“烦心事”办成了“暖心事”。

社区党委书记陆乔表示，社区将以此次事件为契机，加大日常巡查力度，主动预判、提前处置各类民生隐患，持续筑牢基层治理根基，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。