行风热线 | 医院院长访谈——金华市中心医院

4月14日《行风热线》上线单位：金华市中心医院

上线嘉宾：

金华市中心医院党委副书记、院长 滕卫军

金华市中心医院宣传统战部副主任 郭文俊

金华市中心医院信息中心主任 葛邦彪

金华市中心医院门诊部、互联网办公室主任 赵婵

主 播：钟 原

问：在数字化浪潮下，近年来金华市中心医院是如何通过夯实信息化基础设施，来支撑医院高质量发展的？

答：金华市中心医院将智慧医疗建设作为高质量发展核心战略，对标国家及省市政策要求，坚持“以患者为中心、以临床为核心、以数据为驱动”，聚焦“智慧医疗、智慧服务、智慧管理”三位一体发展，推进数字健康与人工智能融合建设，成为浙中西部首家且唯一通过国家卫健委“智慧医疗五级、互联互通四甲、智慧服务三级”认证的智慧医院，筑牢高水平智慧医院建设根基。

建设中重点推进两大维度工作：一是打造“互联网+医疗”便民服务体系，依托金医互联网医院，推出线上预约、在线复诊、药品配送、云陪诊等全场景服务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。目前平台用户突破150万，日均服务超5万人次，覆盖40余项服务场景，“浙医互认”平台年互认检查检验超20万项次，有效提升医疗服务效率与群众就医获得感。二是深化“人工智能+医疗”临床应用，全面推广AI医学影像辅助诊断、临床智能决策、智能手术机器人等全流程应用，应用量位居全市首位，大幅提升诊疗精准度与医疗安全。同时聚焦AI与临床专科融合科研攻关，10余项相关课题立项，其中4项为省部共建重大重点项目，产出多项标志性临床科研成果。

金华市中心医院党委副书记、院长 滕卫军

问：作为区域龙头医院，金华市中心医院在智慧医疗建设方面的核心定位和总体思路是怎样的？

答：作为浙中西部三甲综合医院、省级区域医疗中心，医院智慧医疗建设核心定位为“立足金华、辐射浙中、服务群众、支撑临床”，紧扣区域群众就医需求与医疗资源布局，拒绝形式化建设，聚焦实用实效，打造有温度、可落地、可推广的智慧医疗模式。

总体思路坚守“三个融合”：一是技术与临床融合，所有数字化项目以解决临床痛点、提升诊疗质量为核心，针对性上线AI影像辅助系统、互联网复诊平台，让技术服务医疗核心业务。二是线上与线下融合，构建“线上预约-线下诊疗-线上随访-居家管理”全链条服务闭环，实现就医全流程便捷衔接。三是医院与医联体融合，依托城市医疗集团，将智慧医疗资源下沉基层，通过远程会诊、检查共享等，破解基层医疗服务短板，让县域群众就近享受三甲医院智慧医疗服务。

问：近年来，医院在优化就医服务、提升群众便捷度方面，推出了哪些亮点举措？

答：医院以金医互联网医院为核心，围绕诊前、诊中、诊后全流程，推出一站式、零跑腿服务，破解传统就医痛点。

诊前聚焦精准预约、智能引导，搭建多渠道预约平台，实现分时段精准预约；上线AI预问诊、智能导诊功能，优化检查智能预约服务，减少患者奔波。诊中聚焦高效便捷、少跑少等，部署200余台自助终端，推行诊间结算，打造一站式医技中心，实施一站式入院与日间手术快速流程，全面压缩就医耗时。诊后聚焦全程闭环、居家可及，开展在线复诊、药品配送、病案邮寄服务，搭建智能随访体系，接入浙里护理平台提供上门护理服务。同时兼顾老年、残障等特殊群体，保留人工服务，推出陪诊助手、大字版界面等适老化服务，保障全民共享智慧就医便利。

问：当前，人工智能大模型、医疗智能体等新技术快速发展，医院在前沿技术应用方面有哪些探索？未来智慧医疗建设有哪些规划？

答：前沿技术应用上，医院严格遵循国家卫健委建设标准，推动AI技术与临床专科深度融合，持续拓展AI影像诊断、智能体检及临床辅助决策等场景应用，提升临床诊疗质效。同时组建医疗AI交叉研究团队，引进博士后专业人才，深化人工智能大模型科研创新与成果转化，为技术应用提供人才与科研支撑。

未来规划方面，依托新院区建设，以集约化云网融合数字基础平台为核心，培育“医疗+AI”创新能力，搭建专科大模型与专病数据库，打造13个以上AI标杆应用场景。同时全力建设全流程数字化“未来医院”，构建智慧病房、智慧手术室、智慧药房等核心场景，持续推动智慧医疗提质升级，助力区域医疗高质量发展。

明日预告：4月15日《行风热线》上线单位：金华市中医医院。欢迎拨打热线电话82362218参与节目。