五一假期火车票今日开售 市民出行需提前规划行程

今年“五一”小长假为5月1日至5月5日，铁路假期运输自4月29日起至5月6日止。按照火车票提前15天预售规则，5月1日（假期首日）车票将于4月17日（今日）开售，4月21日可购买 5月5日返程票。铁路部门提示，今年“五一”出行需求旺盛，市民最好提前规划行程购买车票。

据国铁集团通报，今年“五一”假期运输期间，全国铁路实行高峰运行图，日均计划开行旅客列车约1.3万列，客流保持高位运行。长三角铁路发布数据显示，8天预计发送旅客3180万人次，日均发送397.5万人次，同比增长5%，创历年“五一”假期日均客发量新高；计划开行客车最高达1701.5对，为历年同期最高。受浙江多地春假与“五一”连休带动，省内短途游、中短途跨省游客流集中，铁路金华站、金华南站等车站或将迎来出行高峰。

铁路部门介绍，今年五一期间，探亲访友、旅游踏青、休闲度假等出行需求集中释放，客流呈现“首尾高峰、双向交织”特点。为最大限度保障旅客出行，铁路部门依托12306大数据，加强票额实时监控，实施精准售票策略，动态调整票额投放，及时向客流集中车站补充票源；对热门方向动车组实施重联运行，按需加开临客与夜间高铁，全力满足金华及周边旅客出行需求。

“我准备带家人去厦门游玩，这几天正在规划行程，准备提前购买好往返火车票，现在火车站还有行李托运服务，真的很方便。”市民李俊奇告诉记者，“五一”气温适宜，搭乘动车出行快捷方便成为他的首选。

针对特殊群体，铁路部门推出多项便民服务。60周岁及以上老年人可通过铁路12306客服中心享受电话购票受理服务，铁路部门将动态增加客服座席，提升响应效率，及时解答购票疑问。完成实名注册与优惠资质核验、且有剩余优惠乘车次数的学生旅客，可通过12306“学生预约购票服务”专区填报需求，在开车前第20天至第17天提前预约学生优惠票，提升购票成功率。

金华车务段同步优化站车服务，加密客流引导，增设售票与改签窗口，延长重点时段服务时间，配合轨道交通做好接驳衔接，方便旅客快速进出站。