盲人错过高铁，5人当他的眼睛

　“慢慢来，这里是车门，脚踏上去。”20日晚上10时56分，在金华站夜班客运值班员葛宇星的引导下，双目失明的旅客张先生登上了开往昆明的K79次列车，顺利踏上回家的路。

　　张先生今年40岁，老家在云南省文山壮族苗族自治州砚山县。20日下午3时，张先生带着行李来到金华站，准备搭乘G1391次列车回家。特勤人员发现他身体特殊后，带领着他来到实名制验证口。客运员冯艳让他在一旁等候，帮他刷车票信息，却发现G1391次列车已于12时36分开走，张先生进站时间比开车时间晚了两个多小时。得知错过回家的高铁，张先生一时情绪失控，忍不住哭泣起来。当天的客运值班员王妙琦闻讯赶来，耐心向他解释，安抚他的情绪，并陪他去售票大厅改签了当天晚上开往昆明的K79次列车。随后，她送张先生到候车厅重点旅客专座休息，并在服务台填写重点旅客交接单。候车期间，张先生要吃饭、上卫生间，由于不熟悉候车厅的布局，他不敢独自前往。一名男客运值班员一一陪同，指引他就餐、喝饮料，妥善照顾，并告诉他金华站服务台的电话号码，方便及时联系和照顾。对金华站工作人员的贴心服务，张先生不停致谢。

　　金华站提醒，身体特殊的旅客乘坐火车，请尽量提前出发，以免错过车辆，如果需要帮助，可以及时联系车站工作人员。