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一点办结 一证通办 金华开启便民供水新模式

2019-02-20 16:44:38

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     金华新闻客户端2月20日消息   金华日报记者  徐朝晖

     过去到处跑、现在一站式;以前要七证八证,如今一证通办;以往要上门过户,而今足不出户……去年以来,金华市区供水部门致力于打破信息孤岛,通过“数据共享、部门协作”,开启了“一窗受理、一点办结、一网交换、一证通办”的便民供水新模式,实现了办事群众“最多跑一次”,甚至一次不用跑。

     为打破民生服务单位各自为政的局面,市自来水公司去年统一入驻市行政服务中心,采用各单位窗口集成受理服务的模式,供水业务同城同一服务站点集中办理,实行“同城通办、一点办结”。一站式的供水服务,化繁就简,避免了用户“到处跑”。

     针对二手房买卖自来水过户多头跑的弊端,从去年6月起,市供水部门与房产交易中心联合创新,推出联动过户。用户在办理房产过户时,可同时发起自来水过户申请,通过数据传输至自来水公司后台,完成并联办理,避免了用户“多头跑”。据介绍,联动过户充分利用了大数据共享,用户无需再重复提供资料,在少跑腿的同时也避免了准备资料的麻烦。

     为强化联动过户的互联网技术支撑,房屋产权过户与自来水过户“信息共享,一网交换”。从去年6月起,用户只需下载“金华掌上房产APP”或登入透明售房网,点点手机和鼠标,即可在网上自行申报自来水过户,供水部门后台审核后即可完成过户。

     在此基础上,去年12月份供水部门又依托该市工程项目审批平台,包括住宅小区在内的新建房屋用水、工程项目施工用水实现网上申报、联合审批,通过数据信息实时共享,用户足不出户就能轻松实现线上办事。

     群众在办理用水业务时,经常遇到资料不全的情况,不是这个忘记复印,就是那个忘记带。供水部门为此深化“最多跑一次”改革,简化办事手续,推出“一证通办”服务。。通过梳理,水表复接、开具水费发票等7项民生服务事项纳入了“一证通办”范围,用户办事只需提供一张身份证即可搞定。此举彻底破解了以往多件提交,缺件后续补交麻烦等难题。2018年市自来水公司共办理“一证通办”业务10600件,“一证通办”覆盖率达66.6%。

     对一时无法“一证通办”的业务,则通过网上受理平台、电子化联合审批平台等数据共享,最大限度精简材料。如一户一表改造业务,申请材料由原来的5份缩减到2份;新建房(包括住宅小区)用水申请材料,由原来的6份缩减到3份;工程项目施工用水申请材料,由原来的10份缩减到2份,在便民的同时也推动了“无纸化”办公。

     作为“最多跑一次”改革的重要着力点,供水部门在优化办事流程,减少审批环节,缩减办理时限等方面花大力气,推动服务“加速跑”。“一户一表”改造业务,改革前需经9个流转环节才能完成接水,改革后只要3个流转环节,业务办理时限由改革前的18个工作日压缩至6个工作日;其他水表安装业务,在具备安装条件、手续完备的前提下,均压缩至4个流转环节,14个工作日。