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我市举行消费者权益新闻通报会

放心消费示范单位超1万家 放心消费创建点超2万个

2019-03-13 17:26:28

来源: 金华日报

作者: 孙媛媛

金华新闻客户端3月13日消息  金华日报记者 孙媛媛

3月13日,我市纪念3.15国际消费者权益日新闻通报会在市市场监管局举行。

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会议表彰了2018年度消费维权先进单位和先进个人,并对2018年度的消保委工作、消费维权报告、十大消费维权典型案例、培训类消费满意度调查及消费维权“黑名单”进行了权威发布。

2018年,消费对我市经济增长的贡献率达78.5%以上。在中国消费者协会发布的《2018年70个城市消费者满意度测评报告》中,我市消费者满意度全国排名第八,浙江第一。

记者从通报会中了解到,2018年全市共培育放心消费示范商店网店3621家,放心餐饮店631家,无理由退货承诺单位5908家。放心消费示范单位累计达到11963家,无理由退货承诺单位累计11500家,开创性培育了放心消费示范区(商圈)14个。2018年,我市三次召开“放心消费在金华”大会,放心消费建设成为市政府的重点民生工程。

此外,我市在全国率先推出信用维权制度,通过公布放心企业和黑心经营者名单、家装行业“点赞打叉”活动、银行业金融机构信用点评活动及消费投诉公示,让信用引领金华放心消费建设,促进经营者提升法律意识,营造放心消费环境。

提升消费理念,消费教育先行。2018年,我市开展了一系列消费宣传与教育活动,发放消费宣传资料23.35万份。在街道、乡镇设立59个现场,开展消费维权宣传咨询活动,接受咨询14353人次,受理投诉2732件。

目前,全市建有放心消费创建点23000多个,建立社会化的消费维权队伍14000多人;培育消费者信得过单位928家;建立消费维权义工队伍1365人;建立消费维权智库专家102人;建立消费教育基地80个,全力构筑我市消费维权全社会共建共治模式。

在今年3.15国际消费者权益日期间,全市正在组织开展67项系列活动,覆盖乡镇街道、学校企业和金融单位。

市市场监管局相关负责人表示,消费已经成为我市经济发展的最重要引擎,放心消费是促进经济健康快速发展的最好向导。我市将深入实施“放心消费在金华”行动,打造“放心消费在金华”品牌,实现“信用让消费更放心”,开创金华消费维权新局面。

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